Chez Pistor, nous comprenons les défis auxquels sont confrontés les EMS/homes, en particulier lorsqu’il s’agit de l’approvisionnement en produits Food et Non-Food. Nous sommes votre partenaire fiable, qui comprend vos besoins et se concentre sur la simplification de votre travail quotidien.
Notre vaste assortiment (Food et Non-Food) et notre assortiment spécial pour vos clients et résidents, avec des aliments adaptés et mous, des aliments partiellement réduits en purée et des aliments réduits en purée, offre des alternatives adaptées à chaque type d'alimentation. En collaboration avec un grand réseau de spécialistes, nous offrons dans le commerce en gros suisse les bases pour augmenter le chiffre d'affaires et diminuer les coûts.
Un suivi personnalisé
Nous connaissons vos exigences en matière de qualité, de fraîcheur ou encore de régimes alimentaires divers, tout comme l'important travail de coordination requis. De la planification à la facturation, nous vous accompagnons et vous soutenons personnellement: grâce à des interlocuteurs et des chauffeurs fixes qui connaissent les conditions sur place.
Optimisation de processus
Le quotidien dans un EMS ou home ne suit pas toujours les normes. C’est pourquoi nous misons sur l’approche 70/30: 70 % de processus et d’assortiments standardisés pour l’efficacité et la sécurité, 30 % de liberté pour les besoins individuels. Qu’il s’agisse de produits régionaux, d’adaptations saisonnières ou d’exigences opérationnelles, nous connaissons vos processus et nous nous adaptons à vos exigences.
Logistique fiable pour le commerce en gros
Livraisons ponctuelles de tous les produits provenant d’une seule source, directement dans vos entrepôts, avec un faible taux d'erreur et toujours avec le sourire.
Qualité garantie
Nous vous garantissons des données de base et des spécifications de produits complètes et exhaustives, ainsi que des produits d'une qualité inconditionnelle.
Traitement pratique des commandes
Commandez en toute simplicité dans notre shop en ligne spécialisé dans les besoins des EMS et homes, via une interface électronique ou par téléphone, et profitez de nos conditions attrayantes.
Assortiment spécialisé
Notre assortiment spécialisé pour les besoins des EMS comprend des produits pour tous les régimes alimentaires, des produits frais aux aliments pour personnes souffrant de dysphagie. Grâce à l’indépendance de Pistor, vous bénéficiez en outre d’une liberté totale eu égard aux marques.
Nous avons besoin de votre accord
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Après plus de 16 ans de collaboration, je ne peux dire que du bien de Pistor: du chauffeur qui livre la marchandise dans l’entrepôt et emporte les emballages vides sans faire de commentaires, au service externe qui est toujours à l’écoute de mes demandes.
Tanja Hess
Responsable cuisine, Centre de soins Herosé
Grâce à la solution scanner de Pistor, nous n’avons pas besoin d’un accès à un ordinateur dans la cuisine. C’est efficace et facile à intégrer dans le travail quotidien.
Michael Schnölzer
Responsable de l'hôtellerie, Heimet AG
La collaboration avec Pistor, en particulier avec le service de vente interne, fonctionne très bien. Grâce à eux, je n’oublie aucune commande de saison et je bénéficie d’un suivi fiable.
Michael Bärtsch
Responsable du département Gastronomie, Gesundheitszentrum Dielsdorf
Produits avec valeur ajoutée
Assortiment spécial dysphagie
Aliments riches en protéines
Des en-cas sucrés divins
Assortiment fromages
De la viande sans viande
Poisson sans arêtes
Quoi de neuf pour votre branche
Notre réseau - Pistor Plus
Qu’il s’agisse de machines de nettoyage ou d’articles médicaux, avec nos plus de 320 partenaires de réseau, vous diminuez votre travail administratif et réduisez vos coûts.
Webstar
Binder Rehab AG
Gehrig Group AG
Kyburz Bettwarenfabrik AG
Pelisago AG
Vos avantages Pistor
Nous vous accompagnons tout au long de la chaîne de création de valeur.
Quels aliments et produits (Food et Non-Food) Pistor propose-t-elle aux EMS/homes?
Notre assortiment spécialisé pour les établissements de soins de longue durée comprend des produits pour tous les types d’alimentation, des produits frais aux aliments pour le régime dysphagique. Grâce à l’indépendance de Pistor, vous bénéficiez en outre d’une liberté totale en matière de marques.
Qu’entend-on par produits pour les EMS/homes?
Les produits pour les EMS/homes comprennent tout ce dont ces établissements ont besoin pour prendre soin de leurs résidentes et résidents et pour assurer leur fonctionnement quotidien. Il s’agit en particulier de produits Food et Non-Food, ainsi que de solutions spécialisées pour différents régimes alimentaires. Pour ce faire, Pistor soutient les EMS/homes avec un vaste assortiment et des prestations de services adaptées à leurs besoins.
Que propose Pistor spécialement pour les EMS/homes?
Pistor propose aux EMS/homes un assortiment de produits Food et Non-Food adapté à leurs besoins spécifiques. Cela comprend entre autres des denrées alimentaires fraîches, surgelées et non réfrigérées, des boissons, des produits de nettoyage et d’hygiène, ainsi que des articles de cuisine et des consommables. L’assortiment est complété par des produits spécialisés, tels que des produits pour la dysphagie, des aliments riches en protéines et des petits emballages portionnés. Grâce à la liberté des marques, les EMS/homes peuvent faire leur choix parmi une vaste offre de marques différentes.
Pistor propose-t-elle également des produits pour des personnes avec des besoins nutritionnels spécifiques?
Oui. Pistor propose des assortiments spéciaux pour différents types d’alimentation. Cela comprend entre autres des produits pour la dysphagie, des aliments riches en protéines, des petits emballages portionnés, ainsi que des produits adaptés aux allergies ou à des régimes alimentaires spécifiques. Les EMS/homes peuvent ainsi répondre aux besoins de leurs résidentes et résidents.
Chez Pistor, y a-t-il aussi des produits spéciaux pour les régimes alimentaires ou les allergies?
Oui, par exemple des aliments riches en protéines ou pour le régime dysphagique. L’assurance qualité de Pistor garantit des spécifications produits toujours actuelles et détaillées, y compris des informations sur les allergènes, les régimes et les valeurs nutritionnelles, afin de vous faciliter la planification.
Quels avantages Pistor apporte-t-elle aux EMS/homes?
Pistor soutient les EMS/homes avec un vaste assortiment de produits, des conseils personnalisés, une logistique fiable, des possibilités de commande numériques et des produits spécialisés pour différents types d’alimentation. Le regroupement de produits Food et Non-Food, ainsi que de prestations de services et de partenaires de réseau, permet de simplifier les processus d’approvisionnement et de réduire les tâches administratives.
Quelles prestations de services Pistor propose-t-elle en plus de son assortiment?
Outre son assortiment, Pistor propose entre autres des conseils, l’optimisation des processus, des solutions de commande numériques, des offres de coaching, ainsi que l’accès au réseau Pistor Plus, avec des entreprises partenaires spécialisées. L’objectif est de soutenir les EMS/homes tout au long de la chaîne de valeur.
Pistor livre-t-elle uniquement des EMS/homes?
Non. Outre les EMS/homes, Pistor livre également des hôpitaux, des cliniques, des hôtels et des restaurants, des boulangeries, des confiseries et d’autres gros consommateurs professionnels avec des produits Food et Non-Food, ainsi que des prestations de services complémentaires.
Pistor livre-t-elle les EMS/homes dans toute la Suisse?
Oui – Pistor est le grossiste alimentaire suisse indépendant pour les établissements de soins de longue durée dans toute la Suisse et ainsi qu’au Liechtenstein.
Les produits Food et Non-Food peuvent-ils être commandés ensemble?
Oui. Les EMS/homes peuvent commander des denrées alimentaires, des boissons ainsi que de nombreux produits Non-Food via Pistor. L’approvisionnement groupé réduit les tâches administratives et simplifie la gestion des stocks.
Comment fonctionne la livraison (p. ex., fréquence, horaires de livraison) pour les EMS/homes?
- Livraison directe avec des camions à 3 zones (produits surgelés, réfrigérés et secs) jusque dans vos entrepôts.
- Fenêtres de livraison individuelles, adaptées au processus opérationnel de votre entreprise.
- Commissionnement séparé lors de plusieurs destinataires de marchandises (p. ex., cuisine, hôtellerie, facility).
- Chauffeurs professionnels et aimables, fiabilité maximale et service consciencieux sur place.
Comment puis-je devenir client chez Pistor et commander les produits dont j’ai besoin dans le shop en ligne pour les besoins de mon EMS/home?
Une fois que vous aurez rempli notre formulaire nouveaux clients, vous recevrez vos données de login personnelles pour le shop. Vous pourrez ainsi vous connecter au shop en ligne et acheter tous les produits dont vous avez besoin pour votre EMS/home. Si vous commandez via Hogashop, si vous souhaitez commander avec le scanner ou si vous désirez une interface automatisée dans le système, veuillez vous adresser directement à votre interlocuteur chez Pistor.
Laissez-vous inspirer
Assortiment spécial pour les EMS/homes
Outre les produits pour les EMS/homes, notre vaste assortiment Food et Non-Food couvre tous vos besoins.
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