Chez Pistor, nous connaissons les exigences élevées de l’exploitation hospitalière – de la disponibilité sans faille à l’efficacité des processus, en passant par les besoins nutritionnels individuels. Nous sommes votre partenaire fiable dans le commerce en gros suisse pour les fournitures hospitalières, nous comprenons ce qui est important et nous vous aidons à garantir de manière optimale la prise en charge des patients. 

Notre vaste assortiment d’articles Food et Non-Food, ainsi que nos assortiments spéciaux pour différents régimes et types d’alimentation, garantissent une flexibilité maximale. Avec l’aide d’un solide réseau de spécialistes, nous créons les bases nécessaires pour optimiser les coûts, simplifier les processus et assurer un niveau de qualité élevé.

Devenir client Entretien-conseils gratuit

Conseils pour les hôpitaux et les cliniques

Si vous avez des questions, nous vous aidons volontiers.

Notre promesse pour votre succès

Un suivi personnalisé

Nous connaissons vos exigences en matière de qualité, de fraîcheur ou encore de régimes alimentaires divers, tout comme l'important travail de coordination requis. De la planification à la facturation, nous vous accompagnons et vous soutenons personnellement: grâce à des interlocuteurs et des chauffeurs fixes qui connaissent les conditions sur place.

Optimisation de processus

Le quotidien dans un Hôpital ou clinique ne suit pas toujours les normes. C’est pourquoi nous misons sur l’approche 70/30: 70 % de processus et d’assortiments standardisés pour l’efficacité et la sécurité, 30 % de liberté pour les besoins individuels. Qu’il s’agisse de produits régionaux, d’adaptations saisonnières ou d’exigences opérationnelles, nous connaissons vos processus et nous nous adaptons à vos exigences.

Logistique fiable pour le commerce en gros

Livraisons ponctuelles de tous les produits provenant d’une seule source, directement dans vos entrepôts, avec un faible taux d'erreur et toujours avec le sourire.

Vers livraison fiable

Qualité garantie

Nous vous garantissons des données de base et des spécifications de produits complètes et exhaustives, ainsi que des produits d'une qualité inconditionnelle.

Vers Assurance Qualité

Traitement pratique des commandes

Commandez en toute simplicité dans notre shop en ligne spécialisé dans les besoins des hôpitaux et cliniques, via une interface électronique ou par téléphone, et profitez de nos conditions attrayantes.

Vers les possibilités de commande

Assortiment spécialisé

Notre assortiment spécialisé pour les besoins des EMS comprend des produits pour tous les régimes alimentaires, des produits frais aux aliments pour personnes souffrant de dysphagie. Grâce à l’indépendance de Pistor, vous bénéficiez en outre d’une liberté totale eu égard aux marques.

Vers l’assortiment Pistor

Développement durable avec LUKS

Grâce à la livraison par camion électrique, nous apportons une valeur ajoutée durable à nos clients et renforçons nos partenariats à long terme.

Vers la développement durable de Pistor

Développement durable Pistor avec Luzerner Kantonsspital

La fiabilité, quand il le faut

À l’hôpital, tout doit fonctionner. Y compris la logistique: il faut que les prestations de services et les produits soient disponibles au bon moment, en bonne quantité et au bon endroit. L’hôpital cantonal des Grisons (KSGR) explique pourquoi des partenariats fiables sont décisifs dans le domaine de la santé.

Nous avons besoin de votre accord

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Témoignages de clients

Cyril letra kundenstimme
Pistor est un partenaire privilégié au sein de notre institution de santé qui a su s’adapté à nos besoins en mettant des outils modernes et performants à disposition pour une meilleure efficacité.

Cyril Létra

Responsable des secteurs restauration, hôtellerie et mobilité, Ensemble Hospitalier de la Côte

Gerd Seelmann kundenstimme 2
Avec Pistor, nous avons un partenaire sur lequel nous pouvons compter à tout moment. La qualité des livraisons est toujours excellente et notre collaboration est personnalisée, professionnelle et simple.

Gerd Seelmann

Chef de cuisine / Responsable de la cafétéria et de l’hôtellerie, Hôpital Asana Menziken AG

Spital Bellikon, Richard Lang, Leiter Küche
La communication ouverte et rapide via le conseiller externe et la vente interne facilite considérablement la collaboration et contribue de manière significative à la satisfaction de l’équipe.

Richard Lang

Richard Lang, Chef de cuisine, Rehaklinik Bellikon

Assortiment spécial hôpitaux et cliniques

Mehrwert Produkte von Pistor für Heimbedarf

Produits avec valeur ajoutée

Découvrez l’«assortiment des initiés» – adapté aux besoins des hôpitaux et cliniques. Par exemple, des produits en portions dans de petits emballages.

Dysphagie Produkte von Pistor für Alters- und Pflegeheime

Assortiment spécial dysphagie

Que ce soient des plats entièrement faits maison ou des purées toutes prêtes – nous proposons pour chaque type d’alimentation des produits et des alternatives adaptés.

Protein-Produkte von Pistor für Alters- und Pflegeheime

Aliments riches en protéines

Les personnes âgées ont des besoins élevés en protéines. Nous proposons un vaste assortiment d’aliments particulièrement riches en protéines.

pistor push heime kleine desserts

Des en-cas sucrés divins

Découvrez nos mini-desserts pratiques en tout genre, spécialement conçus pour les hôpitaux et cliniques.

Sortiment Frische Käse

Assortiment fromages

Au petit déjeuner, comme composant du café complet au souper et à l’apéro. Nous avons pré-paré une sélection de fromages pour hôpitaux et cliniques – laissez-vous en convaincre. 

Vegan Burger

De la viande sans viande

Nous proposons des produits substituts de viande végétariens et véganes, pratiques pour les hôpitaux et cliniques.

Fisch sortiment pistor

Poisson sans arêtes

Découvrez maintenant nos délices issus de l’eau pour hôpitaux et cliniques et quasiment sans arêtes!

Quoi de neuf pour votre branche

Pistor Kueche Fachkraeftemangel

Assortiment

Soulager le manque de main-d’œuvre qualifiée

Avec les ingrédients frais et prêts à cuisiner de Pistor, vous évitez les fastidieuses étapes de préparation et économisez du temps et de l’argent.

Approprié pour vous dans notre blog

Spital Bellikon, Richard Lang, Leiter Küche
Succès

Efficace grâce à une communication ouverte

24 septembre 2024

Découvrez comment Pistor est devenu le principal fournisseur de la clinique de Bellikon.

Pistor Pistor Plus Erfolgsgeschichte Zeitgewinn Barmelweid Admin
Succès

Un gain de temps considérable

5 janvier 2025

Contrôler, comptabiliser et viser des factures – avec Pistor Plus, c’est très simple, selon Mario Nötzli du groupe Barmelweid AG.

klinik valens- Christian Böck und Martha Brotzer
Succès

«Pour un changement, il faut un partenaire, pas un fournisseur».

31 août 2022

Le groupe Kliniken Valens n’était pas satisfait de ses processus de commande. Lorsqu’il a relancé l’ancienne collaboration avec Pistor, le coup d’envoi a été donné pour un projet phare en matière de partenariat et de numérisation avec de la valeur ajoutée. Nous nous sommes rendus sur place pour voir comment cela fonctionne aujourd’hui chez notre client.

Notre réseau - Pistor Plus

Qu’il s’agisse de machines de nettoyage ou d’articles médicaux, avec nos plus de 320 partenaires de réseau, vous diminuez votre travail administratif et réduisez vos coûts.

Accédez au réseau Pistor Plus

Logo Webstar

Webstar

Fournisseur de produits d'hygiène et de consommation.

Logo Binder Rehab AG

Binder Rehab AG

Fournisseur d'aides à la rééducation pour les particuliers, les foyers et les hôpitaux. Le service et l'entretien sont également proposés.

Gehrig Group

Gehrig Group AG

Fournisseur de solutions de restauration haut de gamme pour la gastronomie, l'hôtellerie, les homes et les hôpitaux.

Logo Kyburz

Kyburz Bettwarenfabrik AG

Fabricant suisse de linge de lit de haute qualité.

Pelisago Logo

Pelisago AG

Fournisseur de matériel d'aménagement et d'articles de nettoyage pour locaux spéciaux.

Nos prestations de services

Beekeeper-Action

Communication avec les collaborateurs

Echangez des informations avec votre personnel de manière simple, rapide et partout.

Elektronischer Datenaustausch

Échange de données informatisé

Améliorez la sécurité, la qualité et la clarté du processus d'achat.

Dienstleistung Digital Marketing

Marketing numérique

Faites passer l'approche et la fidélisation des clients à un niveau supérieur grâce à Internet. 

Digitale Anzeigen Felber

Annonces numériques

Informez et faites de la publicité de manière flexible, accrocheuse et précise.

Vos avantages Pistor

Nous vous accompagnons tout au long de la chaîne de création de valeur.

1. Planification

Planifiez vos achats avec des aides pratiques.


 

Vers planification

2. Commande

Commandez facilement par le moyen de commande de votre choix.
 

Vers Commande

3. Livraison

Obtenez tout d’une seule source avec un service exceptionnel sur place.
 

Vers Livraison

4. Transformation

Un soutien ciblé, durable et personnalisé dans le processus de transformation de vos aliments.

Vers transformation

5. Facturation

Chez nous, vous avez le choix du modèle de facturation adapté à votre entreprise.
 

Vers Facturation

FAQ – Questions fréquentes aux besoins des hôpitaux et des cliniques

Besoins des hôpitaux et cliniques: assortiment et solutions

Qu’entend-on par besoins des hôpitaux et des cliniques?

Les besoins des hôpitaux et des cliniques englobent des produits et des prestations de services dont les hôpitaux, les cliniques et les centres de rééducation ont besoin pour leur exploitation quotidienne. Cela comprend des denrées alimentaires, des boissons, des produits surgelés, des articles Non-Food, des produits d’hygiène ainsi que des assortiments spéciaux pour différents régimes alimentaires. Pistor soutient les établissements de santé à l’aide d’un assortiment complet, d’une logistique fiable ainsi que de solutions personnalisées pour les achats, l’approvisionnement et l’optimisation des processus.

Quels produits comprend l’assortiment pour les hôpitaux et les cliniques?

Pistor propose un vaste assortiment de produits Food et Non-Food pour les hôpitaux et les cliniques. Ce dernier comprend des produits frais, des produits surgelés, des produits secs, des boissons, des produits Convenience, des produits en portions ainsi que des assortiments spéciaux pour la dysphagie et l’alimentation riche en protéines. De nombreux articles Non-Food complètent l’offre pour le quotidien de l’établissement.

Quels sont les aliments et produits (Food et Non-Food) pour les hôpitaux et les cliniques proposés par Pistor?

Notre assortiment spécialisé pour les besoins hospitaliers comprend des produits pour tous les type d’alimentation, des produits frais aux aliments pour la dysphagie. Grâce à l’indépendance de Pistor, vous bénéficiez de la liberté du choix des marques.

Pistor propose-t-elle des produits spéciaux pour les régimes alimentaires ou les allergies?

Oui, par exemple des aliments avec une teneur élevée en protéines ou des aliments spéciaux pour la dysphagie. L’Assurance Qualité de Pistor vous garantit que vous avez toujours accès à des spécifications détaillées et actualisées sur les produits. Cela inclut des informations sur les allergènes, les régimes alimentaires et les valeurs nutritives, dans le but de faciliter votre planification.

Pistor apporte-t-elle son soutien aux différents régimes alimentaires des hôpitaux?

Oui. Pistor propose des assortiments spéciaux pour différents régimes alimentaires, dont entre autres des aliments adaptés à la dysphagie, des aliments riches en protéines, ainsi que d’autres produits pour des régimes alimentaires individuels. Cela permet de répondre de manière fiable aux exigences médicales et nutritionnelles dans le quotidien hospitalier.

Qu’est-ce qui distingue Pistor des autres grossistes de produits pour les hôpitaux?

Pistor allie un assortiment complet Food et Non-Food avec des conseils personnalisés, une grande fiabilité de livraison, des solutions nutritionnelles spécialisées et des processus logistiques individuels. Grâce à des achats qui ne dépendent pas des marques, les hôpitaux, cliniques et centres de rééducation tirent profit d’un vaste choix de produits ainsi que d’un approvisionnement adapté à leurs besoins. Pistor se considère ce faisant comme un partenaire global et non pas juste comme un grossiste.

Pourquoi les hôpitaux et les cliniques choisissent-ils Pistor comme grossiste partenaire?

Les hôpitaux et les cliniques choisissent Pistor parce qu’ils tirent profit d’un approvisionnement fiable, d’un vaste assortiment de produits Food et Non-Food, ainsi que de prestations de services adaptées. En tant que grossiste indépendant, Pistor propose une sélection de produits toutes marques confondues, des assortiments spécialisés pour différents régimes alimentaires, des conseils personnalisés, des solutions de commandes numériques et une logistique efficace – pour un approvisionnement sûr et efficace dans le quotidien hospitalier.

Comment Pistor soutient-elle les hôpitaux dans l’optimisation de leurs processus?

Pistor soutient les établissements de santé avec des processus d’approvisionnement standardisés, des possibilités de commandes numériques, une logistique fiable et des conseils personnalisés. L’objectif est de réduire la charge administrative, d’augmenter la sécurité d’approvisionnement et de concevoir les processus internes de manière encore plus efficaces.

Collaboration avec Pistor: conseil, livraison et services

Quels types d’établissements Pistor livre-t-elle?

Pistor livre des hôpitaux, des cliniques privées, des centres de rééducation, des établissements psychiatriques, des établissements de soins, ainsi que d’autres établissements de santé dans toute la Suisse. L’offre de services est adaptée aux besoins spécifiques de chaque établissement.

Pistor livre-t-elle les hôpitaux et les cliniques dans toute la Suisse?

Oui – Pistor est un grossiste suisse indépendant spécialisé dans les fournitures hospitalières et livre ses clientes et clients dans toute la Suisse ainsi qu’au Liechtenstein.

Comment Pistor soutient-elle les grands établissements de santé qui disposent de plusieurs sites?

Pistor élabore des solutions de logistique et d’approvisionnement personnalisées pour des structures organisationnelles complexes. Cela comprend des processus de livraison adaptés, différents destinataires de marchandises, ainsi que des possibilités de commander de manière numérique pour les différents sites.

Comment Pistor garantit-elle un approvisionnement fiable?

Grâce à une logistique moderne à trois zones pour les produits surgelés, réfrigérés et les produits secs, à des fenêtres de livraison fixes et à une qualité de livraison élevée, Pistor assure un approvisionnement fiable des hôpitaux et des cliniques. Ainsi, même les processus opérationnels complexes peuvent être planifiés.

Quel est le degré de flexibilité des livraisons en cas de changements de dernière minute?

Pistor adapte ses processus de livraison aux exigences des établissements de santé. Des fenêtres de livraison personnalisées et une logistique efficace permettent d’assurer un approvisionnement fiable, même lorsque les besoins changent.

Quels sont les prestations de conseil que Pistor propose aux hôpitaux et aux cliniques?

Outre son assortiment, Pistor apporte son soutien aux hôpitaux et aux cliniques à l’aide de conseils personnalisés, d’optimisation des processus, de soutien à l’achat, ainsi que sous forme d’accès à un réseau de partenaires spécialisés.

Comment fonctionne la livraison (p. ex. fréquence, horaires de livraison) pour les hôpitaux et les cliniques ?

  • Livraison directe jusque dans vos entrepôts avec des camions à 3 zones (produits surgelés, réfrigérés et secs).
  • Fenêtres de livraison individuelles, adaptées à vos processus opérationnels.
  • Commissionnement séparés si plusieurs destinataires des marchandises (p. ex. cuisine, hôtellerie, facility).
  • Chauffeurs professionnels et aimables, fiabilité maximale et service consciencieux sur place.

Comment puis-je devenir client chez Pistor et commander toutes les fournitures hospitalières dont j’ai besoin dans le shop en ligne?

Après avoir rempli le formulaire pour nouveaux clients, vous recevrez vos données d’accès personnelles pour le shop. Vous pourrez ainsi vous connecter au shop en ligne et commander en ligne tout l’assortiment de fournitures hospitalières.

Pour les commandes via Hogashop, par scanner ou via une interface automatisée, veuillez vous adresser directement à votre interlocuteur ou interlocutrice chez Pistor.